Politica de confidențialitate

Cine suntem

Adresa sitului web este: https://tablouriok.ro/
Tablouri OK S.R.L.
Iasi – Miroslava
Prof. Anton Nitu 30
CUI: 42685783
J22/1367/2020
C. S.: 200 lei

Ce date personale colectăm și de ce le colectăm

Colectăm informații despre tine în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru.

În timp ce ne vizitezi situl, vom urmări:

  • Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent
  • Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare
  • Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și să ți-o trimitem!

De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe situl nostru

Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:

  • Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta
  • Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
  • Procesăm plățile și prevenim fraudele
  • Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru
  • Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
  • Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
  • Îți trimitem mesaje de marketing, dacă alegi să le primești

Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.

În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 5 ani, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.

De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegi să le lași.

Cine are acces din echipa noastră

Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:

  • Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile și
  • Informații despre clienți, precum nume, adresă email și informațiile despre facturare și livrare.

Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a ajuta la onorarea comenzilor, procesarea rambursărilor și pentru a-ți oferi suport.

Partajăm informații cu părți terțe care ne ajută să asigurăm comenzile și să stocăm servicii; de exemplu cu firmele de curierat pentru a putea livra comenzile.

 

Comentarii

Când vizitatorii lasă comentarii pe sit, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Media

Dacă încarci imagini pe situl web, ar trebui să eviți încărcarea imaginilor care au incluse date de locație înglobate (EXIF GPS). Se pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe sit.

Formulare de contact

Daca ne contactezi folosind formularul de contact putem stoca mesajul tau pe o perioada nedeterminata cu scopul de a analiza si solutiona cererea ta.

Cookie-uri

Dacă lași un comentariu pe situl nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și sitului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă mergi la pagina noastră de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.

Conținut înglobat de pe alte situri web

Articolele din acest sit pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt sit web.

Aceste situri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel sit web.

Analitice

Acest website foloseşte Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. (ʺGoogleʺ). Google Analytics folosește ʺcookie-urileʺ, care sunt fișiere text plasate pe calculatorul dumneavoastră, pentru a ajuta website-ul să analizeze modul în care utilizatorii utilizează site-ul. Informațiile generate de cookie despre utilizarea website-ului (inclusiv adresa IP) vor fi transmise și stocate de Google pe serverele din Statele Unite. În cazul activării anonimizării IP, Google va trunchia / anonimiza ultimul octet al adresei IP pentru statele membre ale Uniunii Europene, precum și pentru celelalte părți la Acordul privind Spațiul Economic European. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă este trimisă și scurtată de serverele Google din SUA. În numele furnizorului website-ului, Google va utiliza aceste informații în scopul evaluării utilizării de către dumneavoastră a website-ului, compilând rapoarte privind activitatea operatorilor website-ului și furnizând alte servicii legate de activitatea website-ului şi de utilizarea Internetului către furnizorul website-ului.

(2) Google nu va asocia adresa dumneavoastră IP cu alte date deținute de Google.

(3) Puteți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare din browser-ul dumneavoastră. Cu toate acestea, rețineți că, dacă faceți acest lucru, este posibil să nu puteți utiliza întreaga funcționalitate a acestui website.

(4) În plus, puteți preveni colectarea și utilizarea de către Google a datelor generate de cookie-uri și legate de utilizarea de către dumneavoastră a website-ului (inclusiv cookie-urile și adresa IP), precum și prelucrarea datelor de către Google prin descărcarea și instalarea plug-in-ului de browser disponibil la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

(5) Acest website utilizează Google Analytics cu extensia ʺ_anonymiseIp()ʺ. Prin urmare, adresele IP sunt scurtate înainte de procesarea ulterioară, eliminând trimiterile directe la persoane. 

(6) Utilizarea Managerului de Etichete Google:
Managerul de Etichete Google (Google Tag Manager) este un sistem prin care responsabilii de marketing pot administra etichetele website-ului utilizând o interfață. Managerul de Etichete pentru Instrumente, care implementează etichetele, este un domeniu fără cookie-uri și nu colectează niciun fel de date personale. Instrumentul permite lansarea altor etichete care pot să colecteze date pe cont propriu. Managerul de Etichete Google nu accesează aceste date. Dacă se efectuează o dezactivare la nivel de domeniu sau de cookie, aceasta rămâne în vigoare pentru toate etichetele de urmărire care au fost implementate cu Google Tag Manager (Manager de Etichete Google).

Cu cine partajăm datele tale

Nu vom dezvalui informatiile tale catre terte parti, pentru a fi utilizate in propriile scopuri de marketing sau comerciale ale acestora, fara consimtamantul tau. Totusi, cu scopul facturarii produselor/serviciilor comandate si livrarii acestora dezvaluim informatiile tale catre urmatoarele entitati:

• Furnizori de servicii. Putem dezvalui informatiile tale altor companii care ne furnizeaza servicii si actioneaza in calitate de persoane imputernicite, cum ar fi companiile care ne ajuta pentru facturare sau firma de curierat care livreaza produsele comandate. Aceste entitati sunt selectate cu o grija deosebita pentru a ne asigura ca indeplinesc cerintele specifice in materie de protectie a datelor cu caracter personal. Aceste entitati au o capacitate limitata de a utiliza informatiile tale in alte scopuri decat cel de a ne furniza servicii;
• Instante de judecata, parchete sau alte autoritati publice pentru a ne conforma legii sau drept raspuns la un procedura legala obligatorie (cum ar fi un mandat de perchezitie sau o hotarare judecatoreasca);
• Altor parti cu consimtamantul sau la instructiunile tale. In afara dezvaluirilor descrise in prezenta Politica de confidentialitate, este posibil sa transmitem informatiile tertilor carora consimti sau soliciti sa efectuam o asemenea dezvaluire.

Cât timp îți păstrăm datele

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe situl nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii sitului web pot vedea și edita aceste informații.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest sit web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Unde îți trimitem datele

Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.

In continuare citeste GDPR

Livrare in toata tara

Rapid si direct la usa ta

Editare si personalizare

Complet gratuit

Suport si Asistenta

Complet gratuit

100% Satisfactie Garantata

Pentru toate produsele noastre